企業情報 | HAYAGAI あなたがお持ちの不動産価値が分かる、売れる。

企業情報

会社概要

社名
株式会社 Fan's
所在地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵比寿ビル5F
Email
[email protected]
事業内容
不動産の売買、及び賃貸借、管理及び仲介、インターネットメディア事業
免許
宅地建物取引業免許
国土交通大臣(1)第9375号
 
マンション管理業者免許
国土交通大臣(01)第034294号
 
不動産特定共同事業事業許可番号
東京都知事 第103号
加盟団体
社団法人全国宅地建物取引業保証協会
社団法人東京都宅地建物取引業協会
財団法人東日本不動産流通機構
財団法人住宅保証機構
一般社団法人全国空き家相談士協会

個人情報保護方針

制定 2017年10月1日
改定 2017年10月1日
株式会社Fan’s
代表取締役 國師 康平
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
1.個人情報は、不動産事業における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2.個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
3.個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
4.個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上
【お問合せ窓口】

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

株式会社Fan’s  個人情報問合せ窓口
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵比寿ビル5F
メールアドレス:[email protected] TEL:0120-956-090
(受付時間 10:00~19:00 ※土・日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始を除く)

個人情報取得時の通知事項

1.個人情報の適切な保護と管理者
弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。

株式会社Fan’s 個人情報保護管理責任者 秋戸 大樹
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵比寿ビル5F

2.会員登録フォームにおける個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、当社サービスご案内の為、弊社において正当な事業遂行の範囲内で利用いたします。お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。
3.お問い合わせフォームにおける個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、お客様からのお問い合わせへの対応に利用します。
4.個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、以下掲げる場合以外に、事前にご本人の同意無く第三者に提供することはありません。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護にために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.個人情報の取扱業務の委託
個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させます。
6.お客様からの使用停止、削除等の申込みへの応諾
お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。 その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

株式会社Fan’s 個人情報問合せ窓口
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵比寿ビル5F
メールアドレス:[email protected] TEL:0120-956-090
(受付時間 10:00~19:00 ※土・日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始を除く)

HAYAGAI個人情報の取扱いについて

■個人情報の取扱いについて
1.当社が取り扱う個人情報の利用目的
(1) ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
(2) 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
分類利用目的
個人のお客様情報ご利用履歴管理のため
お問合せ対応のため
お取引先担当者様情報発注内容確認のため(通信記録等)
■開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a) 事業者の名称
株式会社Fan’s
b) 個人情報の保護管理者
管理者名:秋戸 大樹
所属部署:管理本部
連絡先:メールアドレス:[email protected] TEL:0120-956-090
c) 全ての開示対象個人情報の利用目的
分類利用目的
個人のお客様情報ユーザー様サポートのため
ご利用履歴管理のため当社サービスのご案内のためお問合せ対応のため
お取引先担当者様情報発注内容確認のため(通信記録等)
当社従業員情報社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報番号法に定められた利用目的のため
d) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社Fan’s  個人情報問合せ窓口
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵比寿ビル5F
メールアドレス:[email protected] TEL:0120-956-090
(受付時間 10:00~19:00 ※土・日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
e) 認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
f) 開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
1) 開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
2) 開示等の求めに関するお手続き
  1. ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
  2. ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
  3. ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
  4. ④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
3) 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

  • ①代理人である事を証明する資料
    • <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
      • 本人の委任状(原本)
    • <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
      • 戸籍謄本
      • 住民票(続柄の記載されたもの)
      • その他法定代理権の確認ができる公的書類
    • <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
      • 後見登記等に関する登記事項証明書
      • その他法定代理権の確認ができる公的書類
  • ②代理人様ご自身を証明する資料
    • 運転免許証
    • パスポート
    • 健康保険の被保険者証
    • 住民票
    • 住民基本台帳カード
4) 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)
■.Cookie情報を用いた行動履歴の取り扱いについて
Cookie情報について
a. Cookieの概要についてb. Cookieの用途についてc. Cookieの削除について

※ブラウザの変更、クッキーの削除等を行った場合には、再度オプトアウト、オプトインの設定が必要となります。

アクセス解析について

当社ではサイトの利用状況を解析するGoogle Analyticsを用いております。
Google Analyticsは、Cookie情報を利用して利用者の情報を収集します。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのポリシーと原則
(http://www.google.com/intl/ja/policies/)をご覧ください。

個人情報に関するお問合せ先・苦情の申出先
株式会社Fan’s 顧客相談窓口責任者
Eメール:[email protected]

利用規約

HAYAGAI利用規約

第1条(HAYAGAI)

「HAYAGAI」とは、株式会社Fan’s(以下「当社」といいます)が提供するインターネット上の投資マンション売却サイト(http://hayagai.com)(PC版、スマートフォン版などを含みます)およびこれに付随するメール配信、その他当社がHAYAGAIの関連サービスとして提供するウェブサイト、アプリケーションソフト、その他の各種情報提供サービスの総称をいいます。

第2条(利用規約)
  1. HAYAGAI利用者は、HAYAGAI利用規約(以下「本規約」といいます)に従って、HAYAGAIを利用するものとします。
  2. HAYAGAI利用者が、HAYAGAIに含まれるコンテンツや情報を閲覧・使用・ダウンロードした場合には、本規約に同意したものとみなします。
第3条(禁止行為)

HAYAGAI利用者は、HAYAGAI上で以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)意図的に虚偽の情報を登録する行為
(2)著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
(3)個人や団体を誹謗中傷する行為
(4)法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
(5)HAYAGAIを利用しての営利を目的とした情報提供等の行為
(6)HAYAGAIの運営を妨げる行為、または当社の信頼を毀損する行為

第4条(サービスの一時的な中止、変更、廃止)
  1. 当社は、以下の事由に該当すると判断した場合には、事前の通知や承諾なしに、HAYAGAIのサービスの一時的な中断を行うことがあります。
    (1)システムの保守または変更を行う場合
    (2)天災事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、HAYAGAIの運営が困難な場合
    (3)その他当社が必要やむをえないと認めた場合
  2. HAYAGAIのサービスや情報、URLは、予告なしに変更または廃止される場合があります。
第5条(著作権等の取扱)
  1. HAYAGAIに掲載されている文章、画像、映像、音声、プログラム等のコンテンツについての著作権等の権利は当社またはHAYAGAIの掲載企業等に帰属するものとし、当社の事前の承諾なく、複製、転載等の使用をすることを禁じます。
  2. HAYAGAIにて使用されている当社の商標、当社の商品・サービス名称等は、当社の登録商標であり、これらを当社の事前の承諾なく使用することを禁じます。
第6条(不可抗力)

当社は、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害もしくは天変地異による被害が生じた場合、またはその他当社の責によらない事由(以下「不可抗力」といいます)による被害が生じた場合には、一切責任を負わないものとします。当社は、これらの不可抗力に起因してHAYAGAIのサービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証するものではなく、HAYAGAI利用者は、必要に応じてかかるデータを自己の責任において保存するものとします。

第7条(掲示内容の不保証等)
  1. 当社は、HAYAGAIのwebサイト、紙媒体において提供される情報(HAYAGAIの掲載企業等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報を含みます)、およびHAYAGAIの掲載企業等における個人情報の取扱等に関して、その正確性、完全性、目的適合性、有用性、適法性および第三者の権利を侵害していないことについて、一切保証しないものとします。
  2. 当社は、HAYAGAIのサービスとして送信される電子メールおよびWEBコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。
第8条(免責事項)
  1. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により損害が生じた場合には、当社はいかなる責任も負わないものとします。(1)通信回線やコンピュータ等に障害が生じたことにより、システムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害(2)HAYAGAI内のWEBページが改竄されたことにより生じた損害(3)HAYAGAIに関するデータへの不正アクセスにより生じた損害
  2. HAYAGAIの利用は、すべてHAYAGAI利用者自身の責任において行うものとします。
  3. 当社は、HAYAGAI利用者のHAYAGAIの利用または利用不能により生じる一切の損害につき、通常かつ直接の損害および当社の故意または重過失による損害を除き、一切責任を負わないものとします。
第9条(反社会的勢力の排除)
  1. HAYAGAI利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    (3) 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    (5) 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. HAYAGAI利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    (1) 暴力的な要求行為
    (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    (4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
    (5) その他前各号に準ずる行為
  3. 当社は、HAYAGAI利用者が前二項の表明に違反したときは、何らの催告をせず、本規約に基づく一切の契約を解除することができ、HAYAGAI利用者はこれになんら異議を申し立てないものとします。なお、この場合、HAYAGAI利用者は、期限の利益を喪失し、直ちに当社に対する債務の弁済を行うものとします。
第 10条(規約の変更)
  1. HAYAGAI利用者に事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をすることがあります。必ず本規約および諸注意等をHAYAGAIご利用の都度ご確認下さい。
  2. 本規約および諸注意等の変更後、HAYAGAI利用者がHAYAGAIを利用した場合、当社はHAYAGAI利用者が変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。
第 11条(不動産価格情報)

当社は、HAYAGAIサービスにおいて、当該不動産物件の賃料、号室、平米数、築年数、修繕積立費、最寄駅までの距離等を元に当社独自の算出ロジックに基づき、AIシステムを用い不動産価格情報を算出・表示します。
当該価格情報の精度向上および適時適切な情報更新には努めておりますが、当社は、HAYAGAIサービス上で表示する不動産価格情報および当該不動産価格情報の算出根拠となる当社独自の算出ロジックの正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性およびその他一切の事由について保証せず、これによってユーザーに生じた損害等について、一切責任を負いません。

第 12条(属性情報・行動履歴の取得および利用)

当社は、ユーザーの属性情報(年齢、性別等の情報をいいます。以下同様)や行動履歴(本サイトにアクセスしたユーザーの閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報、広告表示に関する情報をいいます。以下同様)を取得し、本サービスの提供に必要な範囲(広告表示を含みます。なお、表示される広告には、Facebook,Inc.、Google,Inc.その他の事業者が提供するサービスに関するものも含まれます。)で使用するとともに、ユーザーが本サービスを利用中であるか利用を終了しているかにかかわらず、当該属性情報・当該行動履歴に基づき作成された分析データについて、何らの制限なく使用(第三者への開示又は提供を含みます。)することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。

第13条(準拠法および管轄)
  1. HAYAGAIおよび本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。
  2. HAYAGAIに関わる全ての訴訟については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は2016年12月20日から実施します。

HAYAGAI会員規約

第1条(HAYAGAI会員サービス)
  1. 「会員サービス」とは、株式会社Fan’s(以下「当社」といいます)が提供するインターネット上の不動産売却サイト「HAYAGAI」(http://hayagai.com)(PC版、スマートフォン版などを含みます)およびこれに付随するメール配信、その他当社がHAYAGAIの関連サービスとして提供するウェブサイト、アプリケーション、その他の各種情報提供サービスのうち、第2条に定める会員登録を行った者に提供されるサービスの総称をいいます。
  2. 会員(第2条に定めます)は、HAYAGAI会員規約(以下「会員規約」といいます)に従って、会員サービスを利用するものとします。
第2条(会員登録)
  1. 「会員」とは、当社の定める手順に従い個人情報(別途定める「プライバシーポリシー」の定義に従います)およびその他の情報を登録することにより会員サービスの提供を受けることを希望し(以下「会員登録」といいます)、当社がこれを承認した者をいいます。会員登録および承認後、会員は会員サービスを利用できるものとします。
  2. 会員は、会員登録を行った時点で、会員規約および「HAYAGAI利用規約」、「プライバシーポリシー」の内容をすべて承諾したものとみなされます。不承諾の意思表示は会員登録を行わないことをもってのみ認められるものとします。
  3. 会員は、会員登録の際に入力した情報の内容につき、自ら責任を負うものとします。
  4. 会員が会員登録の際に登録したメールアドレス、その他入力した情報が誤っている場合または既に会員である個人が重複して会員登録を行った場合など、当社が適当でないと判断したときは、会員サービスの提供を行わない場合があります。
  5. 発行された会員IDの利用によるHAYAGAI上での行為は、すべて会員の行為とみなされるものとし、会員は、会員IDおよびパスワードを自らが責任をもって管理するものとします。会員IDおよびパスワードの第三者による盗用に伴う損害の発生ついて当社は一切の責任を負いません。
第3条(会員サービスの退会)
  1. 会員は、退会を希望する場合、当社所定の退会手続き行うことで、退会することができるものとします。
  2. 前項の規定にもかかわらず、HAYAGAIが定める方法に従い、会員に紹介されることにより会員登録をした会員については、当該紹介した会員が前項に定める方法に従い退会した場合、自動的に退会となるものとします。
第4条(会員資格の剥奪)
  1. 当社は、会員が規約に違反したと判断した場合、当該会員に対し事前に通知することなく、当該会員の会員サービスの全部または一部の利用を中止、またはHAYAGAIの会員資格を剥奪することがあります。
  2. 当社は、一定期間以上会員サービスの利用がない場合など、当社が必要と認めた場合には、会員資格を剥奪することがあります。
第5条(会員サービス内容の変更等)
  1. 当社は、会員への事前の通知なくして、会員サービスの変更または一時的な中断を行うことがあります。
  2. 当社は、1ヶ月の予告期間をもって会員に通知のうえ、会員サービス全体の提供を長期的に中断もしくは終了することがあります。
第6条(個人情報の取扱)
  1. 当社は、「プライバシーポリシー」に則り、会員の個人情報を取り扱うものとします。
第7条(会員規約の変更)
  1. 当社は会員規約を随時変更することができるものとします。
  2. 変更内容がHAYAGAI上に表示されてから1ヶ月経過した時点で、すべての会員が承諾したものとみなします。
第8条(当社からの通知)
  1. 当社がユーザーに対して行う、本サービスについての一切の通知は、原則として、本サイト上又はユーザーが本サービスで登録したメールアドレス宛ての電子メールその他当社が適切と判断する方法により行います。
  2. 本サイト上又はユーザーが登録したメールアドレス宛ての電子メールによる通知の効力は、当社が当該通知を発信した時点をもって発生するものとし、それ以外の通知方法を用いる場合、その通知の効力は、当該通知が各ユーザーに到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で発生するものとします。
  3. 前二項に定める通知の効力は、各ユーザーが現実に通知を受領又は認識したかどうかを問わず、発生するものとします。

附則
会員規約は2016年12月20日から実施します。

特定商取引法に基づく表記

運営団体名
株式会社Fan’s

業務内容
不動産事業
インターネットメディア事業
セミナー事業

運営責任者
國師 康平

所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-3- 8 KDX恵比寿ビル5F

電話番号
03-4577-2000

問い合わせ先メールアドレス
[email protected]